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POLÍTICA DE ENVÍOS
En cumplimiento con la normativa aplicable en España, se establecen las siguientes condiciones para el envío de productos adquiridos a través de nuestra tienda online:
ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente política de envíos se aplicará a todos los envíos de productos realizados a través de nuestra tienda online.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega de los productos dependerá del tipo de envío seleccionado y de la disponibilidad de los productos en el momento de la compra. Nos comprometemos a entregar los productos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro del plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán informados al usuario en el proceso de compra y dependerán del tipo de envío seleccionado y de la dirección de entrega.
FORMAS DE ENVÍO
Se ofrecen las siguientes formas de envío:
a) Envío estándar: El envío se realizará a través de una empresa de mensajería o de correos y se entregará en la dirección indicada por el usuario. El plazo de entrega dependerá de la zona geográfica y de la disponibilidad del producto.
ENTREGA
El usuario deberá asegurarse de que la dirección de entrega indicada sea correcta y esté completa. En caso de que la empresa de mensajería no pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario o por cualquier otro motivo imputable al usuario, se le informará de la necesidad de recoger el paquete en una oficina o centro de recogida cercano.
GARANTÍA
En caso de que el usuario reciba un producto defectuoso o dañado durante el transporte, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico (indicado en la página web) en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción del producto, para que podamos tramitar la correspondiente reclamación y proceder a la devolución o sustitución del producto defectuoso.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE ENVÍOS
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presente política de envíos, siempre dentro del marco legal aplicable. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestra página web.
CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamación relativa a la presente política de envíos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico (indicado en la página web).
Esperamos que esta política de envíos haya sido clara y satisfactoria para usted. En nuestra tienda online trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y estamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional.
En cumplimiento con la normativa aplicable en España, se establecen las siguientes condiciones para la compra de productos a través de nuestra tienda online:
INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR
- Sitio Web: cuakuakids.com
- Dirección: C/ Valdedras Nº36, Villares de la Reina 37184 SALAMANCA
- Teléfono: +34 923 211 474
- Email: info@cuakuakids.com
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra tienda online se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir errores o variaciones en las imágenes, colores o especificaciones técnicas que se muestran, por lo que no se garantiza la exactitud de la información contenida en la descripción de los productos.
PRECIOS
Los precios de los productos ofertados en nuestra tienda online incluyen los impuestos y gastos de envío correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siempre dentro del marco legal aplicable.
FORMAS DE PAGO
Se aceptan las siguientes formas de pago:
a) Tarjeta de crédito o débito.
b) Transferencia bancaria.
ENTREGA
El plazo de entrega de los productos dependerá del tipo de envío seleccionado y de la disponibilidad de los productos en el momento de la compra. Nos comprometemos a entregar los productos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro del plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido.
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y con las garantías comerciales que se indiquen en la descripción del producto. En caso de defecto o falta de conformidad del producto, el consumidor y usuario tendrá derecho a la reparación o sustitución de este, sin coste adicional, salvo que ello resulte objetivamente imposible o desproporcionado. En caso de que la reparación o sustitución del producto no sea posible, el consumidor y usuario tendrá derecho a la devolución del precio pagado.
RESPONSABILIDAD
No nos hacemos responsables de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de nuestros productos, salvo en los casos en que la ley lo establezca de forma imperativa.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En caso de controversia, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad
de Salamanca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE COMPRA
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presente política de compra, siempre dentro del marco legal aplicable. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestra página web.
CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamación relativa a la presente política de compra, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico (indicado en la página web).
Esperamos que esta política de compra haya sido clara y satisfactoria para usted. En nuestra tienda online trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y estamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional.